Le maggiori novità in ambito CRM
Tra i software che negli ultimi anni hanno conosciuto grande sviluppo ci sono i CRM, ormai fondamentali per il successo di un sito e-Commerce. La gestione del rapporto dei clienti permette non solo di farsi percepire come affidabili, ma anche di poter orientare al meglio le strategie di marketing,...
I trend dell’e-Commerce 2022
Nel 2021 si è registrata una crescita del mercato e-Commerce a ritmi molto simili a quelli pre-pandemici. Le restrizioni sanitarie hanno trasformato in modo permanente le abitudini d’acquisto dei consumatori che quotidianamente si affidano all’online per comprare qualsiasi tipologia di prodotto e servizio. Nello specifico, lo scorso anno in...
The Innovation Factory presenta il nuovo corso di formazione per sviluppatore front end “React Development”
Il 2022 si prospetta un anno pieno progetti, impegni e iniziative interessanti per The Innovation Factory, con particolare focus sulla realizzazione di siti e-Commerce anche negli aspetti di front end. Per far fronte ai nuovi progetti pianificati, già nel mese di gennaio The Innovation Factory avvierà il nuovo corso di...
I benefici dell’integrazione di un sistema CRM in un e-Commerce
Negli ultimi anni parallelamente alla crescita del commercio elettronico si registra a partire dal 2016 anche un significativo incremento dell’integrazione di software CRM negli e-Commerce. Questo fenomeno conferma la tendenza da parte dei consumatori di ricercare non solo prodotti di qualità e un sito funzionale e flessibile, ma un...
E-commerce: i nuovi sistemi di pagamento
L’acquisto online continua a crescere diventando un’abitudine ormai consolidata: l’Osservatorio E-commerce b2c della School of Management del Politecnico di Milano evidenzia come solo nel 2021 il 59% degli utenti hanno acquistato online (rispetto al 49% registrato nel 2019 o al 54% dell’anno dopo). Questo porta gli esperti a indicare che...
The Innovation Factory cura lo sviluppo del nuovo E-commerce AS Roma
Il 30 giugno 2021 è andato online in tempi record il nuovo AS Roma Official online store. Il sito E-commerce della squadra giallorossa realizzato su piattaforma CMS ADOBE COMMERCE CLOUD powered by Magento è andato online in occasione del lancio della nuova maglia 2021/22. Lo store online integra una...
Come le recensioni contribuiscono alle vendite dell’E-commerce
Le recensioni ricoprono un ruolo sempre più importante nella conclusione del processo di vendita di un sito E-commerce perché, come “User Generated Content” (UGC), influenzano e indirizzano il le decisioni degli altri utenti. Comprendere il potenziale di questo fenomeno e dedicare alle recensioni ricevute il giusto spazio e la...
Come ridurre il tasso di carrelli abbandonati all’interno di un sito E-commerce.
La mancata conclusione di un acquisto con il conseguente abbandono del carrello è un fenomeno normale e osservato in ogni E-commerce, allo stesso tempo rappresenta un’opportunità per migliorare il processo di acquisto. L’analisi del funnel di conversione e dei carrelli abbandonati ci forniscono infatti l’occasione di analizzare il comportamento...